返金システムとは？
ドリームでは 理由があって
レッスンをお休みされた場合
他の日時への振替か
１レッスン分の返金をしています
これは 当たり前のようですが
私の知っている限り
他のスクールは 英会話に限らず
特に 返金は 受け付けていません
しかし 振替も難しいのであれば
１レッスン分 丸々 損になってしまいます
よって ドリームは レッスンを
受けられた分だけ いただいて
受けられない分は 返金しています
それは 生徒さんからの要望ではなく
ドリームのポリシーとして
続けています
これは 私自身の体験で 習い事の
多くが 返金制度をとっていないことへの
矛盾を感じたからです
今朝の生徒さんも 先週 レッスンを
うっかり忘れられたので
「振替にされますか 返金させて
いただきましょうか？」と
お聞きし この生徒さんは 振替を
選択されました
しかし 返金もあることを聞かれ
安心されたと思います
いちいち面倒
最初の誓約書に書いてあるから
１度 支払ったレッスン料は
収入として確保する
色々 理由はあるでしょうが
私は この返金システムは 当たり前と
思っているので これからも
変更せずに 続けていきたいと
思っています
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英会話ドリーム
住所 八幡市八幡安居塚４１－８３（バス停福禄谷から ５分）
電話番号 フリーダイヤル 0120-815-866
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