振替レッスン
ドリームは 当日のキャンセル・振替も認めています
特に 秋は 行楽のシーズンで
生徒さんの多くも 旅行などの
予定が 入り
振替の要望も多くなります
２人のグループレッスンの方も
振替レッスンの要望を出され
一人ずつ レッスンすることも
あります
一人ずつだと 個人レッスンにあんりますが
レッスン料は グループレッスンのまま
振替レッスンをしています
秋だけの サービスだと 思っています
月４回分の月謝をいただいているので
振替は当然だと思っています
しかし スクールによっては
当日のキャンセルを認めなかったり
振替といっても 土曜日だけといった
融通のきかない ところも多くあります
ドリームは カレンダーを見て
ご都合の良い日時に振替をしているので
生徒さんの希望どおりの振替ができます
よって 月謝が無駄になることは ありません
どうしても 振替が無理な場合
また その月に レッスンが受けられない日が
あった場合
その分の月謝から 差し引いて
返金させてもらっています
英会話に限らず
スクールと名のつくところは
返金を受け付けません
しかし これは スクール側の
都合であって
生徒さんの多くは
納得されない条件だと思います
ドリームは 生徒さんからではなく
こちらから レッスン受けられなかった分
返金させて もらっています
生徒さんの多くは びっくりされたり
感謝されたり しています
これからも 当日の振替レッスンを認め
レッスンを受けられない分の返金を続け
生徒さんが 安心して 続けていただけるよう
努力していきたいと 思います
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英会話ドリーム
住所 八幡市八幡安居塚４１－８３（バス停福禄谷から ５分）
電話番号 フリーダイヤル 0120-815-866
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